当社のCEOとCTOは、どちらも同様のツールを開発してきた経験を持つプログラマーです。 一般的なアップルユーザーにとってiOSの様々な問題を解決することがいかに難しいかというフラストレーションが、iToolabを立ち上げるきっかけとなりました。
当時店頭に並んでいた多くの製品は、問題が起こった時に簡単かつ素早く解決できると主張していました。しかし、正しい製品を選ぶのは容易ではありませんでした。そこで、 ユニークで効果的な製品を目指してiToolabが誕生しました。
当社は、お客様が直面している問題や、最も必要としているものを知るために、多くの時間をかけて調査を行っています。調査結果から学んだことを活用し、魅力的で使いやすく、問題解決をしてくれる製品を開発しています。
このようなプロセスを経るため、製品の開発には数か月かかることがあります。製品が当社のビジョンに適合し、お客様のニーズに合致していることを確認するために、多数のテストを実行した後にのみリリースされます。
また、常に変化し続けるお客様のニーズに対応するため、すべての製品のアップデートを常に行なっています。その都度、最新の技術を取り入れ、製品が完璧に動作することはもちろん、常に変化し続けるコンピューターシステムやデバイスとの互換性を確保しています。
当社のアプリは、世界有数の科学技術出版物によってテストされ、推奨されています。