RecoverGo Android に関する技術的なご質問

いいえ、RecoverGo Androidはルート化なしでご利用いただけます。ご存知の通り、Android端末のルート化は、スマホが動かなくなる「文鎮化」のリスクを伴います。RecoverGo Androidなら、デバイスを損傷させる心配なく安全にデータを復元できます。

スキャンにかかる時間は、保存されているデータ量によって異なります。通常は3〜5分、最大で10分程度かかる場合があります。もしスキャンが長時間終わらない場合は、プログラムを再起動してください。また、スキャン中はデバイスを操作しないようにお願いします。

USBケーブルを一度抜き差しし、「USBデバッグモード」が有効になっていることを再度確認してください。画面上の指示や関連ガイドを参照して設定を行ってください。それでも解決しない場合は、本社サポートチームまでお問い合わせください。

削除された写真の領域に、新しいデータが書き込まれた（上書きされた）可能性があります。写真の削除後に新しく写真やデータを保存した場合、元のデータが破壊され検出できなくなることがあります。

いいえ、データを復元するにはデバイスの画面ロックを解除する必要があります。

データ紛失後にスマホを使い続けると、削除されたデータの領域に新しいデータが「上書き」され、二度と復元できなくなります。復元率を高めるために、RecoverGo Androidで復元作業が完了するまでは、新しいデータの追加やアプリの使用を控えてください。