サブスクリプション（定期支払）のキャンセル方法

サブスクリプションをすぐにキャンセルしたい場合は、サポートチームにご連絡ください。48時間以内（営業日）に対応いたします。

また、注文を行った決済プラットフォームからご自身でサブスクリプションをキャンセルすることもできます。手続きは2分ほどで完了します。

1. PayPalでサブスクリプションをキャンセルする方法

以下の手順に従ってください：

• www.paypal.com にログインします。
• 設定アイコンをクリックします。
• 「支払い」をクリックします。
• 「自動支払い」の項目で、「自動支払いを管理する」をクリックします。
• キャンセルしたい定期決済を選択し、「キャンセル」をクリックします。
• 「自動支払いのキャンセル」をクリックして、リクエストを確認します。

2. Stripeでのサブスクリプションのキャンセル方法

PayPalではなく、クレジットカード決済をご利用の場合は、Stripeをご利用ください。サブスクリプションをキャンセルする場合は、弊社までご連絡ください。注文番号またはその他の注文情報を必ずお知らせください。そうすれば、サポートチームがより迅速に対応できます。

3. 注文が自動的に更新された場合の対処方法

システムの都合上、請求済みの更新料は返金できません。ショッピングカートでチェックアウトする前に、サブスクリプションプランが「自動更新」と表示されます。また、注文が更新される前に、決済プラットフォームから事前に通知メールが送信されますので、購読をキャンセルする機会はまだあります。

このメールを見逃したり、スパムとしてマークされた場合、更新後は返金できませんのでご注意ください。

今後の定期的な支払いを避けるため、サブスクリプションはお早めにキャンセルしてください。ご不明点があれば、どうぞお気軽にお問い合わせください。