SSDがパソコンに認識されず、エクスプローラーに表示されない……そんなトラブルに困っていませんか?原因はケースによって異なり、ドライブ文字が割り当てられていないといった簡単な設定ミスから、BIOSやパーティションの問題までさまざまです。
ただ、SSDが認識されないからといって、すぐに故障と決めつける必要はありません。設定を見直すことで改善できる場合もあります。本記事では、WindowsでSSDが認識されないときに試したい6つの対処法を紹介するとともに、SSD内のデータを復旧する方法についても解説します。
Part 1. SSDが認識されない原因
SSDがWindowsで認識されない原因はさまざまです。接続不良のような物理的な問題から、ドライブ文字やパーティション、BIOSの設定まで、状況によって原因が異なります。
新品のSSDは、購入したばかりの状態では初期化されていないことがあります。また、使用中のSSDでもパーティションテーブルが破損すると、未初期化の状態になる場合があります。この場合、「PC」にSSDが表示されないことがあります。「ディスクの管理」から初期化することで対処できます。
WindowsでSSDにドライブ文字が正常に割り当てられていないと、エクスプローラーに表示されないことがあります。また、複数のドライブに同じドライブ文字が割り当てられると競合が発生し、SSDを認識できなくなる場合もあります。
Windowsのアップデートによって、古いストレージドライバーとの互換性に問題が生じることがあります。また、電源障害やマルウェアなどが原因でドライバーが破損し、WindowsとSSD間の通信に影響するケースもあります。
SATAケーブルやUSBケーブルの不具合、ポートの破損なども、SSDが認識されない原因になります。M.2 SSDの場合は、スロットに正しく装着されていないことで認識できなくなることもあります。
SSDのファイルシステムが破損すると、ドライブが「RAW」と表示されることがあります。電源が突然切れた場合や、安全な取り外しを行わなかった場合、マルウェア感染などが原因になることがあります。RAWになったSSDは「ディスクの管理」では確認できても、エクスプローラーには表示されない場合があります。
SATAモードが正しく設定されていなかったり、ストレージポートが無効になっていたりすると、SSDを認識できないことがあります。また、M.2スロットを使用すると一部のSATAポートが無効になるマザーボードもあります。さらに、GPT形式のSSDでは、レガシーBIOSモードが原因で正常に認識できないケースもあります。
SSD内部のNANDフラッシュメモリやコントローラーなどのハードウェアに問題が発生すると、SSDが認識されなくなることがあります。接続や設定を確認しても改善しない場合は、SSD本体の故障も考えられます。
Part 2. SSDが認識されないときにデータを復旧する方法
SSDが認識されない場合、いきなり修復を試すのではなく、まず大切なデータを保護することが重要です。初期化やフォーマット、修復などを先に行うと、SSDに残っているデータが上書きされ、復旧が難しくなる可能性があります。
そこで役立つのが、iToolab RecoverGo Windows Data Recoveryです。ディスクの管理でSSDが認識されていれば、スキャンを実行して、Windowsから正常にアクセスできないSSDからも失われたデータを探すことができます。
RecoverGoは、誤削除やフォーマット、パーティションの問題、ファイルシステムのエラーなどによって失われた写真、動画、ドキュメントなどのファイルの復旧に対応しています。必要なデータを先に復旧しておけば、その後もデータを失うリスクを抑えながらSSDの修復を進められます。
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RecoverGo Windows Data Recovery
- 1,000種類以上のファイル形式、2,000種類以上のストレージデバイスに対応
- パーティション消失、誤削除、フォーマット、システムクラッシュなど幅広い復元シーンに対応
- 3種類のスキャンモードを搭載し、削除済みデータも詳細に検索可能
- 高速スキャンに対応し、exFATドライブでも短時間でデータを検出可能
- HDD、SSD、USBメモリ、SDカード、外付けストレージなど幅広くサポート
手順は以下の通りです。
手順 1
RecoverGo Windows Data Recoveryをインストールして起動したら、復旧したいSSDを選択し、「紛失したデータを探す」をクリックします。
手順 2
ソフトがSSD全体をスキャンし、復元可能なデータを検索します。スキャン時間はSSDの容量や保存されているデータ量によって異なります。
手順 3
スキャンが完了すると、復元可能なファイルが一覧表示されます。復元したいファイルをプレビューで確認し、「復元」をクリックします。最後に、復元したデータの保存先を指定すれば、SSD削除データ復元が完了します。
Part 3. SSDが認識されないときの対処法
SSDが認識されない原因は、接続不良やSSD本体の故障、Windows側の設定などさまざまです。「ディスクの管理」には表示されるのか、どこにも表示されないのかによっても対処法が異なります。
ここからは、SSDの状態に合わせて試したい対処法を順番に紹介します。
対処法①|ケーブルや接続を確認する
こんなときにおすすめ: SSDが「ディスクの管理」にもエクスプローラーにも表示されない場合
SSDがまったく認識されない場合は、まず接続を確認しましょう。ケーブルが緩んでいたり、SSDが正しく装着されていなかったりすると、Windowsがドライブを認識できないことがあります。
以下の手順で確認してください。
- パソコンをシャットダウンし、電源ケーブルを抜きます。
- SATA SSDの場合:電源ケーブルとSATAケーブルがしっかり接続されているか確認します。ケーブルや接続ポートに問題がある場合は、別のポートやケーブルに交換してみましょう。
- M.2 SSDの場合:M.2スロットにSSDを正しく挿し直し、固定ネジがしっかり締まっていることを確認します。
- 外付けSSDの場合:別のUSBポートに接続してみましょう。USBケーブルに傷や断線などが見られる場合は交換してください。また、USBハブは使わず、パソコン本体のUSBポートに直接接続することをおすすめします。
また、パソコン内部に残っている電気が原因で、SSDが正常に認識されないこともあります。その場合は、残留電力を放電してみましょう。まずパソコンをシャットダウンしてコンセントから電源を抜き、電源ボタンを15~20秒ほど長押しします。ハードウェアがリセットされ、SSDが再び認識されるようになる場合があります。
対処法②|SSDにドライブ文字を割り当てる?変更する
こんなときにおすすめ: 「ディスクの管理」ではSSDを確認できるものの、エクスプローラーに表示されない場合
ドライブ文字は、Windowsが各ドライブを識別してアクセスするための「名前」のようなものです。SSDにドライブ文字が割り当てられていないと、「PC」に表示されないことがあります。
通常はWindowsが自動でドライブ文字を割り当てますが、何らかの原因で割り当てられなかったり、複数のドライブに同じ文字が割り当てられて競合したりする場合があります。その場合は、ドライブ文字を設定し直すことで改善できる可能性があります。
以下の手順で変更してみましょう。
- Win + Xキーを押し、「ディスクの管理」を選択します。
- 一覧からSSDを探します。
- SSDを右クリックし、「ドライブ文字とパスの変更」を選択します。
- ドライブ文字が設定されていない場合は「追加」、すでに設定されている場合は「変更」をクリックします。
- 新しいドライブ文字を選択し、「OK」をクリックします。
- パソコンを再起動し、「PC」を開いてSSDが表示されるか確認します。
対処法③|SSDのドライバーを更新?再インストールする
こんなときにおすすめ: BIOSではSSDを認識しているのに、Windowsでは表示されない場合
ドライバーの問題が原因で、SSDがWindows上で認識されないこともあります。BIOSではSSDが表示されるのに、Windowsでは正常に認識できない場合は、ドライバーが古くなっていたり、破損していたりする可能性があります。
ドライバーに問題があると、SSDとWindows間の通信が正常に行われません。以下の手順でドライバーを更新してみましょう。
- Win + Xキーを押し、「デバイスマネージャー」を開きます。
- 「ディスクドライブ」を展開し、SSDを探します。
- SSDを右クリックして、「ドライバーの更新」を選択します。
- 「ドライバーを自動的に検索」を選択します。
更新しても改善しない場合は、もう一度「デバイスマネージャー」を開き、SSDを右クリックして「デバイスのアンインストール」を選択します。その後、パソコンを再起動すると、Windowsがドライバーを自動的に再インストールします。
対処法④|「ディスクの管理」でSSDを初期化する
こんなときにおすすめ: 「ディスクの管理」でSSDが「不明」または「初期化されていません」と表示される場合
初期化されていないSSDは、「PC」に表示されません。新品のSSDは初期化されていないことが多いため、「ディスクの管理」から初期化する必要があります。また、使用中のSSDでも、ファイルシステムの破損やパーティションテーブルの問題によって、初期化されていない状態になることがあります。
注意:
SSDの初期化や新しいボリュームの作成を行うと、保存されているデータが失われる可能性があります。大切なデータがある場合は、先にデータをバックアップまたは復元してから以下の手順を実行してください。
- Win + Xキーを押し、「ディスクの管理」を開きます。
- SSDを探します。「不明」または「初期化されていません」と表示されているはずです。
- SSDを右クリックし、「ディスクの初期化」を選択します。
- パーティションのスタイルで「GPT」を選択し、「OK」をクリックします。
- SSDの初期化が完了すると、ドライブが「未割り当て」として表示されます。
- 未割り当て領域を右クリックし、「新しいシンプル ボリューム」を選択します。
- ドライブ文字を割り当て、ファイルシステムに「NTFS」を選択してフォーマットします。
対処法⑤|BIOS/UEFIの設定を確認する
こんなときにおすすめ: 「ディスクの管理」にもエクスプローラーにもSSDが表示されない場合
SSDがどこにも表示されない場合は、BIOS/UEFIの設定を確認してみましょう。BIOSの設定やハードウェア側の問題によって、パソコンがSSDを認識できないことがあります。
以下の手順で設定を確認してください。
- パソコンを再起動し、F2、F10、Esc、Deleteなどのキーを押してBIOS/UEFIを起動します。
- SSDが一覧に表示されているか確認します。
- SATA SSDの場合:「SATA Mode」を確認し、「AHCI」に設定されていることを確認します。
- M.2 SSDの場合:使用しているM.2スロットが有効になっているか確認します。
- CSM(Compatibility Support Module)の設定を確認します。最新のSSDをUEFI環境で使用している場合は、CSMを無効にすることで認識できる場合があります。レガシーモードが必要な環境では、現在の設定を変更しないでください。
- 設定を変更したら保存し、パソコンを再起動します。
対処法⑥|SSDを対応するファイルシステムでフォーマットする
こんなときにおすすめ: SSDが「RAW」や「未割り当て」と表示されている場合、またはEXT4?APFSなどWindowsで対応していないファイルシステムが使われている場合
ファイルシステムが破損していたり、Windowsに対応していなかったりすると、SSDが正常に表示されないことがあります。この場合、SSDをフォーマットして新しいファイルシステムを作成することで、再び使用できるようになる可能性があります。
注意:
フォーマットするとSSD内のデータはすべて消去されます。重要なファイルが保存されている場合は、フォーマットする前にデータ復元ソフトなどを使って必要なデータを復元してください。
- Win + Xキーを押し、「ディスクの管理」を開きます。
- SSDを探して右クリックし、「フォーマット」を選択します。
- ボリューム名を入力し、ファイルシステムに「NTFS」を選択します。
- 「クイック フォーマットする」にチェックが入っていることを確認します。
- 「OK」をクリックしてフォーマットを実行します。
- フォーマットが完了したら「PC」を開き、SSDが表示されているか確認します。
SSDが認識されないときによくある質問
まとめ
SSDが認識されない場合でも、必ずしも故障しているとは限りません。ドライブ文字やドライバー、パーティション、BIOS/UEFIなどを確認することで、再び認識できる場合があります。大切なデータが保存されている場合は、修復やフォーマットを行う前にRecoverGo Windows Data Recoveryなどでデータを復元しておきましょう。今後のトラブルに備えて、普段から定期的にバックアップを取っておくことも大切です。