「スマホを起動したら、LINEのデータが突然消えた」という経験がありますか?
日常の連絡ツールとして欠かせない「LINE」ですが、スマホの故障や誤操作、機種変更時のミスなどによって、大切なトーク履歴が消えてしまうことがあります。
この記事では、LINEのデータを復元する方法について、「バックアップがある場合」と「バックアップがない場合」の2つのパターンに分けて分かりやすく解説します。
パート1.バックアップがある場合のLINEデータ復旧方法
事前にLINEのバックアップを取っていた場合、OS(AndroidまたはiPhone)によって復元の手順が異なります。それぞれの具体的な操作方法を確認しましょう。
1. Androidデバイスの場合
Androidでは、LINEアプリの設定画面から直接復元作業を行うことができます。
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復元手順:
1. LINEアプリを開き、「設定(歯車アイコン)」をタップします。
2. 「トークのバックアップ・復元」を選択します。
3. 「復元する」をタップすると、バックアップされたトーク履歴がすぐに復元されます。
※バックアップファイルをGoogle ドライブに保存している場合も、同様にクラウドから直接復元することが可能です。
2. iPhone(iOS)デバイスの場合
iPhoneのLINEアプリ内には、直接復元を行うメニューがありません(アプリ内からはバックアップの作成のみが可能です)。そのため、以下の手順で復元を行う必要があります。
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復元手順:
1. 一度LINEアプリを端末からアンインストール(削除)します。
2. 再度App StoreからLINEアプリをインストールします。
3. 以前と同じアカウントでログイン(引き継ぎ)を行います。
4. ログインのセットアップ過程で「トーク履歴を復元する」という案内が表示されるため、そこで復元を選択します。
3. 事前に確認しておきたい注意点
- バックアップのタイミング: 普段から自動バックアップの設定をオフにしている場合、最後に手動でバックアップを取った非常に古い時点のデータしか復元できない可能性があります。
- 事前の対策: 突然の端末紛失や故障などのトラブルに備え、LINEの設定で「自動バックアップ」を有効にし、バックアップの頻度を定期的に実行されるよう高めておくことをおすすめします。
パート2.バックアップがない場合のLINEデータ復元方法
「バックアップを取っていなかった」「バックアップが古すぎて最近のやり取りが残っていない」という場合でも、いくつかの対処法があります。あきらめずに以下の方法を試してみてください。
1.トーク相手から「テキスト形式」で共有してもらう
- 方法: 相手のLINEから該当するトークルームの設定を開き、「テキスト形式」でトーク履歴を送信してもらいます。
- 注意点: この方法ではLINEアプリ内のトーク画面に直接データが復元されるわけではありませんが、過去のやり取りをテキストとして確認・保存することができます。
2. PC版LINEで履歴を確認する
普段からスマートフォンだけでなく、パソコン(Windows / Mac)でもLINEを使用している場合、PC版のアプリ内に過去のトーク履歴が同期されて残っていることがあります。スマートフォン版で消えてしまっていても、PC版を起動することで内容を確認できる可能性があるため、チェックしてみましょう。
3. LINEデータ復元アプリ「RecoverGO」を使用する(iPhone向け)
「iToolab RecoverGo iOS」は、バックアップがなくてもiPhone内部をスキャンし、消えたLINEデータを検出して復元することができます。また、保存期限が切れてしまった写真や添付ファイルの復元にも対応している場合があります。
主な機能:
✨ バックアップなしで復元:バックアップがない場合でも、重要なアプリデータを復元可能。
✨ 復元前のプレビュー: 復元プロセスを開始する前に、内容を確認できるプレビュー機能を提供します。
✨ 選択的なデータ復元: 表示されたすべてのLINEデータの中から、復元したいものだけを選択します。
✨ データの上書きなし: iOSデバイス上の既存データを上書きすることなく、データを復元します。
✨ 幅広いデータタイプに対応: LINE以外にも、音声メッセージ、写真、他のアプリのデータなど、多様な復元ニーズに対応します。
復元手順:
ステップ 1 RecoverGoソフトウェアをPCで起動し、iPhoneデバイスをコンピュータに接続します。「iOSデバイスからデータ復元」オプションを選択します。
ステップ 2 復元したい特定のデータの種類(ここでは「ライン」)を選択し、スキャンを開始します。
ステップ 3 データをプレビューして、復元したい内容を確認します。
ステップ 4 必要なデータにチェックを入れ、「復元」をクリックすると、消えたLINEのデータがPCにダウンロードされます。
4. LINEデータ復元アプリ「UltData LINE Recovery」を使用する(Android向け)
Androidデバイスをご利用でバックアップがない場合は、専用のデータ復元ソフト「UltData LINE Recovery」が有効な選択肢となります。RecoverGoと同様に、このソフトもまずデータをスキャンし、必要なコンテンツを選択してダウンロードすることができます。
【具体的な操作手順】
- パソコン(WindowsまたはMac)に「UltData LINE Recovery」をダウンロードしてインストールし、起動します。
- USBケーブルを使って、Androidスマートフォンをパソコンに接続します。ソフト画面で「デバイス」オプションを選択します。
- ソフトウェアがデバイスを検出したら、「スキャン」をクリックします。
- スキャンが完了すると、復元可能なLINEデータの一覧が表示されます。復元したいトーク履歴や写真などをプレビューで確認し、必要な項目にチェックを入れて「復元」をクリックすれば、スマートフォン本体やパソコンにデータを保存することができます。
パート3.LINEのデータ復元に関するよくある質問
Android:LINEの設定 → 「トークのバックアップ・復元」 → 「復元」をタップします。
iPhone:LINEを一度アンインストールしてから再インストールし、再度ログインすれば復元されます。
バックアップがない場合は、RecoverGoなどのデータ復元ソフトを使って復元を試してみましょう。
まとめ
LINEのトーク履歴を失ってしまった場合でも、バックアップがあれば比較的スムーズに復元できます。また、バックアップがない場合でも、相手からのテキスト共有や、RecoverGoなど専門の復元ツールを利用することで解決できる可能性があります。
不測の事態に備えて、日頃からLINEの自動バックアップ機能を有効にし、最新の状態を保っておくことをお勧めします。この記事が皆様のトラブル解決の参考になれば幸いです。